L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.curvyoutlet.com") sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.curvyoutlet.com sono venduti direttamente da GALA DI LA MARCA GAETANO.
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Ricordati che puoi sempre contattare GALA DI LA MARCA GAETANO, tramite e-mail all'indirizzo info@curvyoutlet.com. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Privacy Policy e Diritto di Recesso.
1. Politica commerciale
1.1 Il Venditore offre in vendita, su www.curvyoutlet.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.curvyoutlet.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.curvyoutlet.com.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.curvyoutlet.com tra gli utenti di www.curvyoutlet.com ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.curvyoutlet.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.curvyoutlet.com e soggetti terzi.
2. Come concludere il contratto con GALA DI LA MARCA GAETANO
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.curvyoutlet.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine e il relativo pagamento, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine.
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano o l'inglese.
2.8 Concluso il contratto, GALA DI LA MARCA GAETANO prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.curvyoutlet.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.curvyoutlet.com.
2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.curvyoutlet.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso, la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (prodotto, indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 Su www.curvyoutlet.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità.
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati. Solo i capi vintage che sono offerti in vendita nella specifica sezione di www.curvyoutlet.com, per la loro particolare natura, possono essere usati e/o in condizioni di evidente usura. Nella descrizione di ogni prodotto vintage GALA DI LA MARCA GAETANO avrà cura di specificare le condizioni di conservazione del capo presentato se difformi dagli standard offerti sul mercato. (Nota: Rimuovi questo punto 3.2 se non vendete articoli vintage).
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.curvyoutlet.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.curvyoutlet.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.
3.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.
3.7 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
4. Pagamenti
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.curvyoutlet.com.
4.3 I prezzi indicati sono in Euro e sono comprensivi di IVA.
4.4 Le spese di spedizione dipendono dal paese di destinazione della merce e sono visibili al cliente nel carrello della spesa.
5. Assistenza clienti
5.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email all'indirizzo info@curvyoutlet.com.
6. Diritto di recesso
Vedi le nostre condizioni di restituzione pubblicate nell'apposita sezione del sito.
7. Privacy
7.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
7.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
7.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@curvyoutlet.com o all'indirizzo della nostra sede legale, Via Boscofangone IS8 N 8069, 80035 Nola (NA) - Italia.
8. Legge applicabile e soluzione delle controversie
8.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
8.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione Risolvi Online. Risolvi Online è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.
9. Modifica e aggiornamento
9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.curvyoutlet.com.
10. Registrazione al sito, sospensione dell'account e tutela dei crediti
10.1 La registrazione al sito www.curvyoutlet.com è gratuita. Per registrarsi, l'utente deve compilare l'apposito modulo inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password.
10.2 L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante dalla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali.
10.3 GALA DI LA MARCA GAETANO si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'utente in qualsiasi momento e senza preavviso qualora vi sia una giusta causa, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
Sospetto di frode o utilizzo di metodi di pagamento illeciti;
Violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o delle Condizioni Generali d'Uso del sito;
Comportamenti lesivi nei confronti dell'immagine di GALA DI LA MARCA GAETANO o di altri utenti;
Utilizzo del sito per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati.
10.4 Tutela del consumatore in caso di sospensione o chiusura dell'account La sospensione o la cancellazione dell'account da parte del Venditore non pregiudica in alcun modo i diritti patrimoniali già acquisiti dal consumatore, nel pieno rispetto della normativa vigente. Nello specifico:
Ordini in corso: Tutti gli ordini già regolarmente conclusi e pagati prima della sospensione dell'account saranno regolarmente evasi e spediti al cliente. Qualora l'ordine in corso sia direttamente collegato all'attività fraudolenta o illecita che ha causato la sospensione, il Venditore procederà all'annullamento dell'ordine e disporrà il rimborso integrale delle somme già versate dal cliente.
Crediti pregressi e rimborsi pendenti: Qualora al momento della chiusura dell'account l'utente sia in possesso di crediti validi (ad esempio derivanti da resi approvati, gift card, o portafoglio virtuale), il Venditore garantirà il rimborso integrale di tali somme. L'utente sarà tempestivamente contattato dal Servizio Clienti per concordare la modalità di riaccredito più idonea (es. bonifico bancario o storno sul metodo di pagamento originario).
